Verzend- en Leveringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026

Dit Verzend- en Leveringsbeleid maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) en moet samen worden gelezen met onze hoofdvoorwaarden:

https://silvaeurope.com/pages/terms-and-conditions.

Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

 

---

Wat zijn mijn verzendopties?

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €55 naar de onderstaande landen.

Nederland

€0,00 – €54,99 → Gratis verzending

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

België

€0,00 – €54,99 → €8,99

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Duitsland

€0,00 – €54,99 → €8,99

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Oostenrijk

€0,00 – €54,99 → €15,99

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Frankrijk

€0,00 – €54,99 → €15,99

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Portugal

€0,00 – €54,99 → €11,15

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Italië

€0,00 – €54,99 → €21,32

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Spanje

€0,00 – €54,99 → €24,75

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Verenigd Koninkrijk

€0,00 – €54,99 → €14,17

Vanaf €55,00 → Gratis verzending

Overige Europese landen

Voor Europese landen die hierboven niet vermeld staan, worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van het afleveradres. Voor deze landen geldt momenteel geen gratis verzending.

De exacte verzendkosten worden weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.

 

Verzendkosten en levertijd

Standaard verzending

Europese landen:

Levertijd: 3-8 werkdagen

Bestellingen onder €55 → verzendkosten worden automatisch berekend

Bestellingen vanaf €55 → gratis verzending

Na verzending ontvangt u aanvullende verzendinformatie per e-mail.

Alle vermelde levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken.

Voor EU- en UK-consumenten: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Leveringen worden in principe binnen 30 dagen na acceptatie van uw bestelling uitgevoerd.

 

---

 

Adresgegevens en verantwoordelijkheid

Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun adresgegevens. Silva Europe is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten als gevolg van onjuiste adresinformatie.

Mogelijke vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren, kunnen in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden door vervoerders of drukke periodes.

---

 

Track & Trace

Na verzending ontvangt u automatisch een Track & Trace code per e-mail zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

 

---

 

Leveren jullie internationaal?

Ja, wij verzenden naar de volgende landen:

Austria

Belgium

Bulgaria

Croatia

Czechia

Denmark

Estonia

Finland

France

Germany

Greece

Hungary

Ireland

Italy

Latvia

Lithuania

Luxembourg

Monaco

Netherlands

Poland

Portugal

Romania

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Gratis verzending geldt voor internationale bestellingen vanaf €55 (indien van toepassing).

 

---

 

Douane (Verenigd Koninkrijk)

Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk kunnen onderhevig zijn aan douanecontrole. Dit kan de levertijd beïnvloeden. Silva Europe is niet verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten of lokale belastingen.

Afhankelijk van het land kunnen extra belastingen of kosten van toepassing zijn. Deze zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

 

---

 

Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraagd is?

Als een levering vertraagd is, informeren wij u zo snel mogelijk en geven wij een nieuwe geschatte leverdatum.

Voor EU- en UK-consumenten: dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

 

---

 

Vragen over retourneren?

Bekijk ons retourbeleid:

https://silvaeurope.com/tr/pages/return-policy

 

---

 

Contact

Heeft u vragen over dit beleid? Neem contact met ons op via:

E-mail:

customerservice@mevsimstore.nl