Versandrichtlinien
Versand- und Lieferrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 16. März 2026
Diese Versand- und Lieferrichtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und muss in Verbindung mit unseren Hauptbedingungen gelesen werden:
https://silvaeurope.com/pages/terms-and-conditions.
Lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Welche Versandoptionen habe ich?
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 55 € in die unten aufgeführten Länder an.
Die Niederlande
0,00 € – 54,99 € → Kostenloser Versand
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Belgien
0,00 € – 54,99 € → 8,99 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Deutschland
0,00 € – 54,99 € → 8,99 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Österreich
0,00 € – 54,99 € → 15,99 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Frankreich
0,00 € – 54,99 € → 15,99 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Portugal
0,00 € – 54,99 € → 11,15 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Italien
0,00 € – 54,99 € → 21,32 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Spanien
0,00 € – 54,99 € → 24,75 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Vereinigtes Königreich
0,00 € – 54,99 € → 14,17 €
Ab 55,00 € → Kostenloser Versand
Andere europäische Länder
Für europäische Länder, die oben nicht aufgeführt sind, werden die Versandkosten anhand der Lieferadresse automatisch im Bestellprozess berechnet. Kostenloser Versand ist für diese Länder derzeit nicht verfügbar.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Versandkosten und Lieferzeit
Standardversand
Europäische Länder:
Lieferzeit: 3-8 Werktage
Bestellungen unter 55 € → Versandkosten werden automatisch berechnet
Bestellungen ab 55 € → versandkostenfrei
Nach dem Versand erhalten Sie weitere Versandinformationen per E-Mail.
Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren.
Für Verbraucher in der EU und Großbritannien: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Annahme Ihrer Bestellung.
Adressangaben und Verantwortlichkeiten
Kunden sind für die korrekte Angabe ihrer Adressdaten verantwortlich. Silva Europe haftet nicht für Verzögerungen oder Verlust von Paketen, die durch fehlerhafte Adressangaben verursacht werden.
Mögliche Verzögerungen
Obwohl wir unser Bestes tun, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen, kann es in Ausnahmefällen aufgrund von Verzögerungen bei den Transportunternehmen oder in Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch einen Tracking-Code per E-Mail, mit dem Sie Ihr Paket problemlos verfolgen können.
Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern in folgende Länder:
Österreich
Belgien
Bulgarien
Kroatien
Tschechien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Ungarn
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Monaco
Niederlande
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Kostenloser Versand gilt für internationale Bestellungen ab 55 € (sofern zutreffend).
Zoll (Vereinigtes Königreich)
Bestellungen nach Großbritannien können einer Zollkontrolle unterliegen. Dies kann die Lieferzeit beeinflussen. Silva Europe übernimmt keine Haftung für Einfuhrzölle oder lokale Steuern.
Je nach Land können zusätzliche Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Im Falle einer Lieferverzögerung werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.
Für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Haben Sie Fragen zu Rücksendungen?
Sehen Sie sich unsere Rückgabebestimmungen an:
https://silvaeurope.com/tr/pages/return-policy
Kontakt
Haben Sie Fragen zu dieser Richtlinie? Bitte kontaktieren Sie uns über:
E-Mail:
customerservice@mevsimstore.nl
